由于我们社区生成的大量电子邮件,一些电子邮件服务提供商 (ESP) 错误地将电子邮件识别为垃圾邮件。虽然我们尽一切可能确保高送达率,但有时您还是需要将社区电子邮件地址添加到您的“白名单”(这会告诉您的 ESP 我们是获准的发件人,而不是垃圾邮件)。如果您停止接收来自社区的电子邮件,这是确保我们的电子邮件可以发送给您的第一步,也是最关键的一步。什么是白名单?白名单是您希望从中接收电子邮件的电子邮件地址或域的列表。通过将地址或域添加到您的白名单,您是在告诉电子邮件系统不要过滤来自该地址或域的电子邮件。按照以下针对您使用的电子邮件服务提供商的相应说明将我们添加到您的白名单并确保您收到我们的电子邮件。 组织/工作地址 AOL 雅虎! Gmail (谷歌) Windows Live/Hotmail 组织电子邮件地址: If you use your work email address, such as name@higherlogic.com, you will need to work with your IT department or vendor. Please ask them to add the domain connectedcommunity.org to your organization's "white list."
或者,他们可以按 IP 地址列入白名单。我们有六个专用 IP 地址,用于发送邮件:
如果可能,将这些 ip 列入白名单
54.240.14.78
54.240.14.79
54.240.14.80
54.240.14.31
54.240.14.32
54.240.14.106
如果不是通过ip,那么 白名单 connectedcommunity.org
美国在线账户:
新订阅者您需要添加 DoNotReply@connectedcommunity.org and Mail@ConnectedCommunity.org 到您的 AOL 地址簿。以下是如何做到这一点:
- 从您的 AOL 电子邮件收件箱中,单击“邮件”菜单并选择“地址簿”。
- 等待地址簿窗口弹出,然后单击添加按钮。
- 等待新联系人的地址卡窗口加载。
- 加载后,剪切和粘贴 DoNotReply@connectedcommunity.org进入其他电子邮件字段。
- 通过选中关联的复选框,将我们的地址设为主电子邮件地址。
- 单击保存按钮。
- 重复该过程 Mail@ConnectedCommunity.org
现有订阅者如果您已经是订阅者但我们的电子邮件无法通过,我们的电子邮件可能在您的 AOL 垃圾邮件文件夹中。请使用您的网络邮件检查您的垃圾邮件文件夹。如果我们的电子邮件在您的 AOL 垃圾邮件文件夹中,请打开我们的电子邮件并单击这不是垃圾邮件按钮。最后请补充 DoNotReply@connectedcommunity.org and Mail@ConnectedCommunity.org 进入您的地址簿,如上所述。 雅虎! 新订阅者:您需要设置过滤器以将社区电子邮件重定向到您的收件箱:
- 打开您的邮箱并单击“邮件选项”(右上角)。
- 选择过滤器。
- 单击过滤器页面上的“添加”链接。
- 使用以下两条信息更新“From Header”规则:“contains”和 DoNotReply@connectedcommunity.org.
- 单击“选择文件夹”下拉菜单并选择“收件箱”。选择“添加过滤器”按钮。
- 重复 Mail@ConnectedCommunity.org.
现有订阅者:如果我们的电子邮件最终出现在您的 Yahoo! “批量文件夹”,请打开电子邮件并单击“非垃圾邮件”按钮。接下来,检查是否 DoNotReply@connectedcommunity.org or Mail@ConnectedCommunity.org 位于您的“阻止地址”列表中。如果你看到 DoNotReply@connectedcommunity.org or Mail@ConnectedCommunity.org 在此列表中,选择它并单击“删除块”按钮。最后,请按照上文所述设置过滤器。 Gmail (谷歌) New Subscribers:
- 请加 DoNotReply@connectedcommunity.org and Mail@ConnectedCommunity.org 到您的 Gmail 联系人列表。要将我们添加到您的联系人列表:
- 点击任意 Gmail 页面左侧的“联系人”。
- 点击“添加联系人”。
- 复制和粘贴 DoNotReply@connectedcommunity.org 进入主电子邮件地址对话框。
- 点击“保存”。
- 重复 Mail@ConnectedCommunity.org.
现有订阅者:如何检查您的社区电子邮件是否在“垃圾邮件”文件夹中:
- 点击任意 Gmail 页面左侧的“垃圾邮件”。
- 如果您看到此文件夹中的消息中列出了任何社区电子邮件,请选中我们电子邮件旁边的框。
- 单击顶部的“非垃圾邮件”按钮。
Windows Live/Hotmail 新订阅者:请添加 DoNotReply@connectedcommunity.org and Mail@ConnectedCommunity.org 到您的安全发件人列表。要将我们添加到您的安全发件人列表:
- 打开您的邮箱并单击“选项”(右上角)。
- 单击“垃圾邮件保护”链接(页面顶部)。
- 选择“安全列表”链接(倒数第二个)。
- 复制和粘贴 DoNotReply@connectedcommunity.org 进入标题为“键入地址或域”的对话框。
- 单击对话框旁边的“添加”按钮。
- 重复 Mail@ConnectedCommunity.org.
现有订阅者:如果您的社区电子邮件在“垃圾邮件文件夹”中,请打开电子邮件并单击“非垃圾邮件”按钮。接下来,检查我们的电子邮件地址是否在您的“阻止发件人”列表中。如果你看到 DoNotReply@connectedcommunity.org or Mail@ConnectedCommunity.org 在此列表中,选择它并单击“删除”按钮。最后,如果您还没有这样做,请将此电子邮件地址添加到您的安全发件人列表中,如上所述。